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-ご利用案内-

送料・配送方法について

ヤマト運送・佐川急便での配送となります。
お届けエリア別に送料を設定させて頂いております。
(税込) 送料無料 通常送料
北海道 10,800円以上 1,100円
本州・四国 5,400円以上 660円
九州 10,800円以上 880円
沖縄 21,600円以上 1,650円
配送時間帯
午前中 14~16時 16~18時 18~21時
※「ネコポス便」商品は別配送となりますので合計金額が異なります。
※「ネコポス便」商品はポスト投函のため包装・のし紙が出来ない場合がございます。別途お問い合わせ下さい。
※お届け先が複数の場合はお届け先ごとの送料が必要となります。
※配達指定日がない場合は原則1~2営業日に配送させて頂きます。
商品欠品等遅れが生じる場合は別途ご案内させて頂きます。

お支払いについて

決済方法を多数ご用意致しております。
クレジットカード
Card image cap
代金引換 合計金額 手数料
10,000円未満 330円
30,000円未満 440円
30,000円以上 660円
※代金引換は10万円未満に限ります。
銀行振込(前払) お振込先
清水銀行 掛川支店 普通2060316
島田掛川信用金庫 掛川東支店 普通0083668
※振込手数料お客様負担となります。
※お振込みの確認が出来次第の発送となります。

会員登録・ポイントについて

会員登録で嬉しい特典多数ご準備しております!
・新規登録で100ポイントプレゼント!
・100円につき1ポイント付与でザクザク貯まる♪
・ポイントアップイベントなら2~3倍でポイント付与♪※1
・誕生月に限定品プレゼント♪※2
・LINE友だち追加で100ポイント+抽選イベントあり※3
※1 ポイントアップイベント対象のご注文時にポイントアップされます。
※2 誕生月の14日前、7日前に配信される誕生月限定メール内のクーポンコードをご注文時ご記入して頂きますと商品とご一緒に限定品をプレゼントさせて頂きます。 「ネコポス便」は対応不可となります。その際はポイントまたは次回ご注文時同梱させて頂きます。
※3 LINE友だち追加後発行されるクーポンコードをご注文時ご記入ください。詳しくはこちら
※ポイントの有効期限は最終ご注文より1年間となります。
※一部ポイントが付かない商品がございます。

注意事項について

新茶ご希望について
商品によっては新茶に入れ替わるのが遅い場合がございます
新茶をご希望際は「新茶希望」とご記入ください。
商品名に「新茶」と記載があるものは新茶でご案内させて頂きます。
無料サンプルについて
原則、1商品につき1回のみ無料サンプルをお送りさせて頂きます(内容量約3~5g)是非一度お試し頂きご検討頂ければと思います。
各商品ページ「無料サンプルまたはお問い合わせ」にてサンプル希望とご明記して頂き、 送付先ご住所をご記入下さい。
数営業日にご郵送にてお送りさせて頂きます(日数等かかる場合がございます)
※食品のため日光や雨など当たり続けないように速やかにお受取り下さい。
※無料サンプルのため原則返品等は承っておりません。
一度に複数サンプルご利用の場合は2~3種類を目途にお問い合わせ下さい。多数の場合お断りする場合がございます。
※サンプル対象外の商品もございます。対象商品例(煎茶・真砂・くき茶・粉茶・玄米茶・ほうじ茶・ティーバッグ)となります。
また、時期や在庫数などによりサンプルをお送りできない場合もございますのでご了承ください。
※当社の判断にてサンプル送付を中止する場合がございます。
※サンプルと商品と多少味の違いがある場合がございます。ひとつのお目安としてご利用下さい。
※サンプル申込後、送付先ご住所にチラシ等のご案内を今後行う場合がございます。
※個人情報等は当社規定プライバシーポリシーに則り厳密にお取扱い致します。
キャンセルについて
ご注文日翌営業日午前10時までにご連絡ください。発送後のキャンセルは原則承っておりません。
返品・交換について
原則、不良品・誤品配送のみお受けいたします。商品到着後10日以内にご連絡ください。
速やかにお取替えさせて頂きます。その場合の送料は弊社負担いたします。
当サイトについて
当サイトの商品写真・関連写真はイメージとなります。ご利用のモニターによって色あい等相違がある場合がございます。
商品以外に写ってある湯呑みや急須や小物類はお付けいたしません。
商品パッケージまたはキャンペーン等は予告なく変更する場合がございます。
消費税について
弊社はすべて税込価格となります。
取引法等詳しくはこちら
プライバシーポリシー
特定商取引法

よくあるご質問

「ネコポス便」とはポスト投函タイプの配送となります。非接触で不在時でも安心の配達方法です。ご自宅または送り先のポストへ投函のため時間指定やのし紙などはご指定出来ません。
また、「ネコポス便」商品と「通常配送」商品は別配送となります。

クーポンコードは注文決済画面の「注文備考」に記載場所がございます。

ご注文日翌日午前中までにメールまたはお問い合わせよりご連絡ください。クーポン品はご注文品とご一緒に配送のため、間に合わない場合は次回ご注文時の同梱またはポイントにて変えさせて頂きます。

マイページ内「会員登録情報」にて修正できます。会員情報にて配送や納品書印刷等行うため登録情報のお間違いがないようお願い致します。

現在、お客様宅へ直接配達は行っておりません。ご希望の場合は一度お問い合わせをお願い致します。
ただ、弊社へご来店での直接お買い求めは可能です。

①ご注文の画面内「クーポンコード入力」にカード裏面のコードをご記入ください。
②必要事項をご記入後注文内容確認にて割引額が反映されます。
注意事項
ギフトカードは当サイトのみのご使用となります。
1度のご注文に付き使用できるギフトカードは1枚となります。
複数回に分けてのご使用はできません。
おつりまたは返金や換金はできません。
送料等は当社規定通りとなります。

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